מספר טלפון לשירות הלקוחות והמכירות של ביטוח ישיר - 03-5555555
שעות פעילות המוקדים הטלפוניים לפי נושאים -
- מוקד שירות ביטוחי חיים ובריאות - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-17:00.
- מוקד שירות כללי - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-19:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.
- שירות לקוחות ביטוחי נסיעות לחו"ל - ימים ראשון עד חמישי - 8:00-18:00, ימי שישי וערבי חג - 8:30-13:00.
- שירות לקוחות בנושאי גבייה וכספים - 
 ראשון עד חמישי - 8:30-16:30.
- שירות לקוחות טלפוני בנושאי מיגון - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:30-16:30, ימי שישי וערבי חג - 8:30-13:00.
- שירות בנושא תביעות - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-19:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.
- מוקד מכירות טלפוני ביטוחי חיים ובריאות - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-20:00, ימי שישי וערבי חג - 8:30-13:00.
- חידושי ביטוח לשנה נוספת - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-19:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.
- שירות לקוחות ומכירות בנושא ביטוח לעסק - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-21:00, ימי שישי וערבי חג - 8:30-13:00.
- מוקד טלפוני מכירות ביטוחי דירה ומשכנתא - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-20:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.
- מוקד מכירות ביטוח רכב ואופנועים - 
 ימי ראשון עד חמישי - 8:00-21:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.
- מוקד מכירות דיגיטל - 
 ימים ראשון עד חמישי - 8:00-19:00, ימי שישי וערבי חג - 8:00-13:00.